फ्लॅटला 15 वर्षांपासून विलंब; ग्राहक न्यायालयाचा परतावा, 5 लाख रुपये भरपाईचे आदेश

नवी दिल्ली: दिल्लीच्या ग्राहक न्यायालयाने गाझियाबाद येथील गृहनिर्माण संस्थेला 15 वर्षांपेक्षा जास्त काळ फ्लॅटचा ताबा देण्यास विलंब केल्याबद्दल ताशेरे ओढले आहे आणि त्यांना 5 लाख रुपयांच्या नुकसानभरपाईसह दोन गृहखरेदीदारांना 79 लाख रुपये परत करण्याचे निर्देश दिले आहेत.तक्रारकर्ते 2010 मध्ये गृहनिर्माण संस्थेचे सदस्य झाले आणि त्यांनी नोएडा येथे नियोजित निवासी प्रकल्पात 3BHK फ्लॅटसाठी अर्ज केला. बार आणि खंडपीठाने दिलेल्या अहवालानुसार सोसायटीने 2012 पर्यंत फ्लॅटचा ताबा देण्याचे आश्वासन दिले होते.जमिनीच्या वादानंतर, सोसायटीने प्रकल्प गाझियाबादला हलवला आणि 1599 चौरस फूट 3BHK युनिटसाठी फ्लॅटची किंमत सुमारे 24 लाख रुपयांवरून सुमारे 28.7 लाख रुपये केली.घरखरेदीदारांनी सांगितले की, सोसायटीने वर्षानुवर्षे वारंवार अधिक पैसे मागितल्यामुळे त्यांनी लाखो रुपये अर्धवट गृहकर्जाद्वारे दिले. शेवटी, त्यांनी अनुक्रमे 39,08,865 रुपये आणि 40,34,234 रुपये दिले, जे त्यांनी मुळात मान्य केलेल्या किमतीपेक्षा खूप जास्त होते.करारानंतर सुमारे सहा वर्षांनी, सोसायटीने त्यांना जून 2019 मध्ये वाटप पत्र पाठवले, परंतु प्रत्यक्षात त्यांनी कधीही सदनिका खरेदीदारांना हस्तांतरित केल्या नाहीत.ग्राहक आयोगाने काय नियम केलान्यायमूर्ती संगिता धिंग्रा सेहगल (अध्यक्ष) आणि बिमला कुमारी (सदस्य) यांच्या खंडपीठाने सांगितले की, सेवेतील कमतरतेसाठी गृहनिर्माण संस्था दोषी आहे. सोसायटीने असा युक्तिवाद केला होता की, एक सहकारी संस्था म्हणून, ती सेवा प्रदाता म्हणून हाताळली जाऊ शकत नाही आणि केस तिला लागू होऊ नये.परंतु आयोगाने सांगितले की कायदा स्पष्टपणे सहकारी सोसायटीची “व्यक्ती” म्हणून गणना करतो जी सेवा प्रदान करू शकते – म्हणून खरेदीदारांनी त्यांच्या फ्लॅटसाठी पैसे दिले असल्याने ते ग्राहक म्हणून मोजले जाऊ शकतात आणि सोसायटीला जबाबदार धरले जाऊ शकते.सोसायटीने पुढे असा युक्तिवाद केला की या प्रकरणाची सुनावणी होऊ नये कारण हा प्रकल्प रेरा अंतर्गत नोंदणीकृत आहे. सुप्रीम कोर्टाच्या निर्णयाचा हवाला देऊन आयोगाने हे देखील नाकारले, ज्यामध्ये असे म्हटले आहे की “रेरा कायद्यात असे काहीही नाही जे ग्राहक प्रकरणांना प्रतिबंधित करते” आणि खरेदीदार ग्राहक न्यायालय किंवा RERA कडे जाण्याचा पर्याय निवडू शकतात.विलंबावर, आयोगाने म्हटले की 42 ते 48 महिन्यांत ताबा न दिल्यास, ते सेवेतील कमतरता म्हणून गणले जाते. सोसायटीने जमिनीचे वाद, वाढत्या किमती, पर्यावरण नियम आणि कोविड-19 ची सबब नाकारली आणि म्हटले की, विलंबाचे स्पष्टीकरण देण्यासाठी कोणताही कागदोपत्री पुरावा दाखल करण्यात सोसायटी अयशस्वी ठरली आणि हा प्रकल्प महामारी सुरू होण्यापूर्वीच उशीर झाला होता.आयोगाने निष्कर्ष काढला की सोसायटीने सदनिका हस्तांतरित न करता “तक्रारदारांनी जमा केलेली रक्कम जवळपास सोळा वर्षे जपून ठेवली”.दिलासा म्हणून, सोसायटीला पहिल्या तक्रारदाराला 39,08,865 रुपये आणि दुसऱ्याला 40,34,234 रुपये, प्रत्येक पेमेंटच्या तारखेपासून 8 जून 2026 पर्यंत, 8.25 टक्के वार्षिक व्याजासह परत करण्याचे आदेश देण्यात आले.जर सोसायटीने 8 ऑगस्ट 2026 पर्यंत संपूर्ण रक्कम भरली नाही, तर पैसे प्रत्यक्षात भरेपर्यंत व्याज दर 11.25 टक्क्यांपर्यंत जाईल. कमिशनने मानसिक त्रासासाठी प्रत्येकी 2 लाख रुपये आणि कायदेशीर खर्चासाठी प्रत्येकी 50,000 रुपये देण्याचे आदेश दिले, ज्यामुळे एकूण नुकसानभरपाई 5 लाख रुपये झाली.